Análisis Web. Web Analytics: Manual de uso

Distribuir contenido
Web Analytics: Manual de uso
Actualizado: hace 4 días 2 horas

DASHBOARD ANALYTICS: version SEO (básico)

Vie, 27/08/2010 - 09:36
Un cuadro de mando automático (Dashboard Analytics) mas para vuestra colección. Esta vez enfocado al SEO.
Un SEO bastante básico, la verdad, pero creo que será un cuadro de mando útil para tener una primera aproximación a lo que está pasando en tu web.

¿Qué es lo que vais a obtener con este cuadro de mando?

Vais a ver en grafico y texto lo que a ocurrido con el tráfico desde buscadores desde 30 dias anteriores a la fecha en que se abre el documento.
  • Un gráfico de evolución de visitas y visitantes únicos provenientes de buscadores.
  • Cómo es el reparto de visitas por buscador, con su porcentaje de rebote y cumplimiento de objetivos ( si lo tienes habilitado en google analytics)
  • Las 10 Keywords que más visitas han traido a tu web, con información de rebotes y objetivos.
  • Top 10 de landing pages y los rebotes que han tenido.
Supongo que es un buen punto de inicio para que te hagas una idea de cómo esta funcionando tu esfuerzo SEO.

¿Cómo funciona?
  1. Abre el enlace que vas a ver mas abajo.
  2. Edicion: entra en google docs con tu mail y contraseña de google
  3. Hazte una copia del documento, para que los datos que pongas sean absolutamente privados y nadie más los vea.(muy importante)
  4. Verás tres pestañas, la que te interesa ahora e [HOJA INICIAL]
  5. Introduce tu correo y contraseña y espera a que te devuelva datos.
  6. A partir de la celda C20 ( hacia abajo) encontrarás un montón de numeros de perfil, selecciona el que te interese ( copialo)
  7. Pégalo COMO VALOR en ID PERFIL celda D9.( si lo hiciste bien saldrá el nombre del perfil elegiso en la zona naranja)
  8. Espera un poco y ve a la pestaña [DASHBOARD].
  9. Disfruta de los datos que ves...
Fácil ¿no?, es muy sencillo, te dejo el enlace para que puedas usarlo:

DASHBOARD ANALYTICS (seo) Beta


Sólo recordarte que si quieres mas lo podrás encontrar en DASHBOARD ANALYTICS 2.0
y que estos cuadros de mando automáticos los he desarrollado gracias al código generado por Mikael Thuneberg .

PD: Como podéis comprobar he incluido un boton para que aquellos que os sintáis relamente agradecidos y lo veáis útil hagais una donación, así como todos los días y puedo seguir vivo para hacer estas cosicas, por supuesto, NO ES OBLIGATORIO PAGAR PARA USAR EL CUADRO DE MANDO AUTOMÁTICO)
Categorías: Análisis Web

DASHBOARD ANALYTICS: la version 2 ya está aqui

Jue, 26/08/2010 - 14:00

Después de la aceptación que tuvo la versión 1 de DASHBOARD ANALYTICS he pensado que lo mejor que podía hacer era ir mejorando poco a poco las versiones. Eso es lo que os presento hoy, la segunda versión.¿Qué novedades presenta?1.-La HOJA INICIAL es un poco mas limpia. En ella podréis introducir todos los datos necesarios (correo, password).2.-Podéis incluir un segundo rango de fechas para hacer comparativas que podreis ver en una pestaña llamada [COMPATIVA NUMEROS] donde podreis ver si los datos mejoran ( en verde) o empeoran (en rojo)3.- Para que no os volvais locos buscando las ID de perfil, en la HOJA INICIAL, tras introducir correo y password veréis una lista con todos los perfiles asociados a vuestra cuenta de google analytics. Sólo mteneis que cortar y pegar el numero correspondiente...4.-Soporte para SEGMENTOS AVANZADOS, tambien en la HOJA INICIAL veréis una lista con los segmentos avanzados, sólo teneis que copiar el que os apetezca y pegarlo en las consultas que estan en [INFORME], donde pone "segmentos avanzados". Esto es todo por hoy, espero que os guste tanto como la versión anterior ¡disfrutadlo!DASHBOARD ANALYTICS 2.0CUADRO DE MANDO AUTOMÁTICO






PD: una cosa mas, a veces sale #error. No entremos en pánico, esto ocurre cuando los señores de GA estan muy ocupados para atender nuestras consultas, insite un poco y verá como al final salen los datos...y RECORDAD: HAY QUE HACER UNA COPIA PARA QUE LOS DEMÁS NO VEAN VUESTROS DATOS!!
Categorías: Análisis Web

DASHBOARD ANALYTICS: el cuadro de mando automático

Jue, 26/08/2010 - 13:55



Hace no mucho tiempo Gemma (@sorprendida) nos sorprendió a todos con el gráfico que ves al lado de este texto. Si lo miras con atención veras que es simplemente genial.
De un sólo vistazo te haces una idea muy clara de lo que esta pasando en tu web.
El "problema" ( si es que tiene alguno) es que hay que elaborar el gráfico, y eso significa coger todos los datos, ponerlos bonitos, etc. En definitiva hay que echarle tiempo, un tiempo que para un analista web es precioso y que bien podría estar utilizando en otros menesteres un poco menos tediosos que cortar, pegar y recolocar datos para que esten bonitos.
Pues bien, estaba reflexionando sobre cómo automatizar este tipo de tareas cuando apareció un enlace que abría las puertas, trataba sobre como integrar DATOS DE GOOGLE ANALYTICS EN GOOGLE DOCS .
Tras darle vueltas dije ¿por qué no? y me puse manos a la obra, a la primera no me salió, no conseguía hacer nada, así que tuve que llamar a @Emillano que me dijo que línea de código faltaba para que todo funcionara. Una vez solucionado el asunto me puse manos a la obra y uniendo el cuadro de mando de @sorprendida, la informacion del blog y la ayuda de @Emillano di forma a


"DASHBOARD ANALYTICS: EL CUADRO DE MANDO AUTOMÁTICO"(beta)
Aquellos que ya lo han probado han dicho:
"Me parece fantástica la hoja de Excell que has creado para extraer los datos de Google analytics, es simple, clara y una forma estupenda de ver cómo las APIs ayudan al analista web. Me gusta por varias razones:
1.- Es fácil de actualizar.
2.-Se puede adaptar a las necesidades informativas y visuales de quien lo vaya a ver
3.-No hace falta acceder a GA para ver los resultados." (Elena)
"Hace falta arremangarse y ponerse a trastear con la API de Google analytics, pero el trabajo vale la pena.Conseguir rellenar un dashboard de manera automática en segundos no tiene precio. Olvídate de que se te quede colgado analytics, de que tengas que acceder a 12 informes distintos para recuperar los datos de un informe. Carlos enseña con este ejemplo de informe como la API hace que la vida del analista sea más fácil, ¡es un crack!" (Gemma)
En fin, me dejo de autobombo y os lo enseño, pero antes unas indicaciones.
Vas a necesitar los siguientes datos:
1.- E-mail y password de Google analytics ( el de google).
2.- ID del perfil de google analytics del que quieres extraer los datos.
Este numerito lo encontrarás en la barra de navegación cuando veas cualquier informe de GA, y aparece en mitad de la direccion http precedido de "ID="
Una vez que tengas los datos accede a
DASHBOARD ANALYTICS: EL CUADRO DE MANDO AUTOMÁTICO,











verás que es una hoja de calculo de Google Docs. GUARDATE UNA COPIA que será la que utilices, no uses la pública, pq entonces todos podrán ver tus claves y tus datos ( y no queremos que eso ocurra)
En la pestaña: [HOJA INICIAL] rellena las casillas que estan en verde ( email, password, id, fechas) recuerda, sólo los que están en verde (GOOGLE CODE NO ESTA EN VERDE, NO LO RELLENES)
Si has seguido los pasos correctamente y no hay nada raro, ve a las pestañas [GRAFICO %] Y [GRAFICO NUMERO]...
Ahora la vida se ve de otro color ¿verdad? ¡disfrutalo! y cuéntame que te parece, todas las sugerencias serán bienvenidas!
Categorías: Análisis Web

Si no haces los deberes un día tendrás que meterte bajo la mesa de la vergüenza que te va a dar

Jue, 19/08/2010 - 21:09

Este blog me expone. Sirve para tener visibilidad. Si, para que tú me veas. En él cuento lo que sé acerca de análisis web, demuestro de lo que soy capaz para que si alguna vez alguien necesita de mi ayuda contacte conmigo. Y no va mal, he hecho bastantes contactos, algunos de los artículos han tenido cierta repercusión e incluso me sirve para escribir en otros sitios, como el blog de clicmetrics, y puede que me sirva para poder escribir en otros sitios en un futuro...
YO LO TENGO CLARO, ¿Y TÚ? Cuando vendes algo en tu web, el asunto es muy claro, el objetivo es vender más, pero no todo el mundo que tiene una web la tiene para vender productos por Internet. A mí se me hace muy difícil explicar que puede hacer el análisis web por un sitio si el propietario no sabe para qué tiene la web. Es más, a veces llega un punto en que casi prefieres ni explicarlo, darte la vuelta y seguir con tu vida... Un analista web ayuda a saber si estamos en el camino de cumplir el objetivo o no. Si es venta, pues venta, si es visibilidad, pues visibilidad y si es cualquier otra cosa, pues cualquier otra cosa. El por qué se mete alguien en hacer una web de su negocio es problema ( y dinero) del que quiere la web, y aquí el estar por estar o estar por moda no solo no lleva a nada, sino que además se paga caro. Se paga caro porque antes que reconocer que no sabes para que tienes tu web echarás la culpa a un montón de gente que, intentando adivinar lo que ni siquiera tú sabes, harán versiones diferentes de tu web y modificaciones (previo pago, claro, que a qui nadie vive del aire), pero nadie conseguirá encontrara ese lugar al que deberías llegar si supieras cuál es. Después de esta "bronca" ( no pretendia que fuera así, pero es lo que tiene escribir "al vuelo"), solo queda que pensar ¿para qué has hecho una web? intenta encontrar la respuesta, porque lo menos que te puede pasar es que un día alguien te lo pregunte y solo tendrás dos opciones responder una generalidad o meterte debajo de la mesa porque has gastado una pasta sin saber para qué. ( también tienes la opción de responder adecuadamente a la pregunta, pero si no lo hiciste antes de encargar tu bonita web dudo que lo hagas después).
Y eso que yo hoy quería escribir sobre medios en internet...
Categorías: Análisis Web

¿Estamos a setas o Estamos a Rolex? las unidades de medida tienen algo de importancia...

Mar, 06/07/2010 - 11:40

¡Cómo me gustan las guerras de datos de audiencias!. Es muy parecido( por no decir igual) al final de unas elecciones generales. Aquí ganan todos, nadie pierde y todos son los mejores en alguna categoría.
Ahora resulta que Antena3 es la cadena que más Usuarios únicos tiene en el mes de mayo (según la clasificación broadcast media de Nielsen). Eso sí según los mide el EGM, porque según los datos de OJD Antena3 estaría en segunda posición ( en broadcast, insisto).
¿Por qué ocurre esto? La respuesta mas fácil es pensar que alguien está midiendo mal, o que alguien se equivoca, incluso algún suspicaz pensará que alguna de estas mediciones está "patrocinada" y los datos son interesados...
NO creo que haya que ir tan lejos.
SIMPLEMENTE, CADA UNO ESTA MIDIENDO COSAS DIFERENTES DE DIFERENTE FORMA
Aunque luego lo llamen a todo usuarios únicos...
Mirad, el EGM se basa en una entrevista personal realizada a una muestra representativa de la población de 14 años en adelante. Seleccionan un hogar ( de forma aleatoria, según la muestra, para que sea estadísticamente representativo) y del hogar seleccionan a una persona a la que entrevistan.
Esto, NO PUEDE DAR COMO RESULTADO USUARIOS ÚNICOS, como mucho nos dirá lo que RECUERDAN los individuos de sus últimas incursiones en la red. es una buena indicación de la huella que dejan las diferentes marcas que habitan la red en el recuerdo de los navegantes. Pero no es asimilable a Usuarios únicos.

Tampoco es que sea muy fan de los datos que aporta Nielsen y que audita OJD, pero sí se acercan un poquito más al concepto de usuario único. Por una razón muy básica: MIDEN TRÁFICO en el momento que ocurre , y no el recuerdo de lo que hicimos un día. Esto, con salvedades de cookies, personas que se conectan desde varios ordenadores y demás, se acerca un poco más a lo que queremos medir, que son USUARIOS ÚNICOS ( aunque yo insisto que lo interesante son las visitas y sus comportamientos, pero si quieres cosas únicas, pues busca NAVEGADORES y tendrás menos error)
En fin a lo que voy, no pretendo decir que nadie este mintiendo cuando dice "somos los primeros", sólo digo que hay que comunicarlo correctamente y no hablemos de millas cuando realmente son kilómetros y viceversa...
Categorías: Análisis Web

Cuadros de mando: tú preguntas él responde ( adaptando las 5W del periodismo)

Jue, 01/07/2010 - 16:18
Llega un momento en la vida de todo analista web en el que piensa que nadie le entiende. Es raro, porque todo esta clarísimo en los cuadros de mando. Ya no digo las métricas básicas, que esas las entiende cualquiera, las KPI elegidas suelen ser de lo mas clarito para el receptor del cuadro de mando... (vuelve a leerlo con cierto tono irónico).
¡¡Pero cómo se va a enterar nadie de nada si no hacemos mas que hablar marciano!! ¿Acaso no notamos nada raro cuando explicamos por Xmil vez el concepto de "TASA DE REBOTE"??
NO hago mas que encontrarme con cuadros de mando que hablan de un monton de cosas que no son las que quiere saber el receptor de los datos. O al menos no es "entendible" por los que leen los cuadros de mando.
Cuando veo estas "cosicas" recuerdo un sitema que ya utilizaban los periodistas en los inicios del oficio. Simplemente respondían a las 5W's.
Un cuadro de mando no es mas que la respuesta a una serie de preguntas, pero esas respuestas las tiene que entender todo el mundo, no sólo el analista web ( aunque a veces ni eso...).
Por esta razón cuando acuerdo un cuadro de mando con alguien lo que hago son preguntas, por ejemplo:
  • ¿Cuántos son? a esto respondo con las visitas, y aveces incluso con las visitas únicas (aunque menos veces)
  • ¿Muestran interés? este concepto es mas amplio y se puede responder diciendo cuántos se van sin ni siquiera navegar un poco (REBOTE). Otro indicador es la PROFUNDIDAD DE LA NAVEGACIÓN ( paginas vistas por visita en combinación con el tiempo empleado en cada página y el tiempo empleado por cada usuario en la navegación) con esto podremos saber si estan interesados en el contenido ( se quedan tiempo navegando, bastante tiempo por página, unas cuantas páginas) o por el contrario estan absolutamente perdidos ( mucho tiempo navegando,mjuchas páginas, muy poco tiempo por página).
  • ¿De dónde vienen? este es facilito, sólo tenemos que mirar la procedencia de las visitas. Si vienen de CPC en su mayoria puede que nos esten saliendo un poco caros, si vienen de tráfico orgánico en su mayoría tendremos que abrazar a nuestros SEO's, etc
  • ¿Son nuevos o los de siempre? Y no sólo basta con mirar si son nuevas visitas... ¿cuanto tardan en volver? ( si es que lo hacen).
  • ¿Qué ven? este punto es una extensión del INTERÉS. tenemos que ver cuáles son los contenidos que reciben mas visitas. Pero no podemos quedarnos en eso, hay que tener en cuenta cuáles son las principales páginas de entrada de las visitas, así como cuáles son las últimos contenidos que disfruta el navegante ántes de abandonar nuestra web.

Éstas sonlas preguntas mas básicas, pero hay otras como ¿me salen rentables las visitas? ¿cuánto me estan costando? ¿sirven para algo las campañas de publicidad? ¿tiene sentido pagar a un SEO si lo que a mi me molan son las páginas en flash?¿piensas despedir al tipo que te está entregando este cuadro de mando tan molon pero con datos tan chungos?, etc, etc, etc

Como podrás observar no es necesario aturdir a nadie con nombres que resultan extraños y despistan (a no ser que queramos impresionar y desconcertar a alguien) para hacer un buen cuadro de mando, y cuando digo BUEN cuadro de mando me refiero a uno que sea realmente útil para el que lo reciba.
¡un abrazaco!

Categorías: Análisis Web

Cada vez mas claro. El contenido es el rey. ( teles e internet)

Vie, 11/06/2010 - 14:10
(Imagen procedente de: www.nudonation.com)
Acabo de ver los resultados de OJD sobre "audiencias" de Internet y tv , y como hace poco estuve intercambiando ideas sobre este asunto en el blog de TRUCOS GOOGLE ANALYTICS, me he puesto a analizar un poco con los datos de las televisiones (Broadcast media) por ver como van las cosas por estos paisajes...


Parece claro, que éste mes (Mayo-2010) el gran ganador es RTVE.es con más de 8 millones de usuarios únicos. Y ésto sin profundizar absolutamente nada.

Aquí es donde se empieza a entender el cabreo de Telecinco, que esta como loco por encontrar un estándar de medición que "valga para todos" (pá descojonarse). Y es que, quedar los terceros hace que las ventas de publicidad no sean tan buenas y fáciles como siendo los primeros.
Por otro lado, el acuerdo de cesión de tráfico A3-HABBO no parece haber salido tan rentable como parecía. ( Aviso a navegantes: a mi esto de las cesiones de tráfico me parece que es como poner una foto de nuestra casa en la casa de otro y decir que el que ha visto nuestra foto a visitado nuestra casa... ¡con un par!)
Primero, porque sólo le ha servido para estar a 200 mil usuarios únicos de distancia ( un 4 % de uu de diferencia). Segundo, porque no le ha servido para alcanzar "la cima" y tercero, por que si hacemos las cuentas bien nos sale que A3 sin Habbo alcanzaría una cifra de 4.152.620 uu dejando a A3 en tercer lugar bastante lejos de T5. (A3 habbo=2.830.446 UU)
Pero claro, no vamos a quedarnos aquí, seria un análisis excesivamente simplista, vamos a ver que ocurre...


(clic en la imagen para agrandar)
¿Estas viendo los datos? de primeras, la tendencia general de UU es ascendente ( 0,45% de ascenso medio), con lo que los datos de los top 3 (A3,T5 y RTVE) son buenos, pues incrementan sus UU por encima de la media. Aquí el perdedor es, claramente RTVE ( 6,75% ¿alcanzando el techo quizás?) y los que mejor van son nuestros amigos de A3, aunque el 32% de ese crecimiento se lo deben a HABBO (al final todo se sabe compañeros).

Si nos fijamos en la fidelidad de los usuarios, entendida como usuarios que entran vuelven a la web encontramos que en VISITAS por USUARIO ÚNICO Tele5 alcanza el mejor dato (de los tres). Estos usuarios vuelven mas de 3 veces a la web, aunque viendo el tiempo que están en el sitio me da un poco que pensar...

Sin embargo si nos centramos en el interés que muestran las vistas en la web hay un claro ganador RTVE, que consigue retener a los usuarios mas de ¡¡20 minutos!! interactuando con los contenidos. Es más, consigue que recorran bastantes páginas, parándose a ver lo que tienen ( de ahí los 20 minutos) y no como las demás cadenas que también hacen que los usuarios vean muchas páginas, pero que no estén casi tiempo ( claro síntoma de que el usuario esta perdido y de que la web esta montada para generar "impresiones" independientemente de su calidad)

Por estas razones creo que la ganadora del mes es RTVE ( no sólo por los UU). Demostrando que si piensas en el usuario, que encuentre bien y rápido los contenidos, que lo consiga sin tener que llevar brújula, que pueda disfrutar de un vídeo de una sóla vez y no entres partes diferentes ( con anuncio incluido)

Para mi el tema esta claro, si te centras en el contenido y el usuario conseguirás mas usuarios únicos a los que impactar ( con publicidad, si la tienes). Serán mas fieles a tu web y pasarán mas tiempo. No tendrás tantas impresiones, pero las que tengan serán de máxima calidad e interés ( y por tanto las podrás cobrar mas caras)

Como ves, no es un análsis muy profundo ( casi no es ni análisis, es un vistazillo) y ya podemos sacra todas estas conclusiones...

¿A nadie mas le da que pensar esto?

(Todos los datos proceden de www.ojdinteractiva.es)


Categorías: Análisis Web